Mapeamento do processo
Etapas reais da venda, critérios de avanço e necessidades de cada perfil de usuário.
Tecnologia & performance
Criação e Gestão de CRM
Cada oportunidade no lugar certo. Cada próximo passo visível.
Configuramos o CRM a partir da rotina de quem atende e vende. Mais do que criar colunas, organizamos informações, responsabilidades, atividades e indicadores para que o sistema ajude a equipe a trabalhar — e a gestão a entender o que acontece.
DO CONTEXTO À AÇÃO
Entender. Planejar.
Executar. Evoluir.
01 / PONTO DE PARTIDA
Faz sentido para o seu momento?
O serviço deve responder a uma necessidade real. Estes são alguns cenários que podemos ajudar a organizar.
- Os contatos estão espalhados entre planilhas, mensagens e anotações.
- A equipe já usa um CRM, mas os registros são incompletos ou pouco úteis.
- Você precisa conectar captação, atendimento e acompanhamento comercial.
02 / ESCOPO POSSÍVEL
O que podemos construir juntos.
Estas frentes orientam o diagnóstico. As entregas, quantidades e responsabilidades contratadas são definidas na proposta.
Configuração do CRM
Funis, campos, atividades, permissões e regras acordadas para apoiar o processo.
Preparação e migração
Análise da base existente, estrutura de importação e validação dos dados autorizados no escopo contratado.
Integrações e automações
Entrada de leads, tarefas e notificações conforme compatibilidade das ferramentas e permissões disponíveis.
Painéis de acompanhamento
Visões de carteira, etapas, atividades e resultados com indicadores úteis à operação.
Treinamento e adoção
Orientações para registro, uso e administração, com acompanhamento inicial ou gestão recorrente quando contratada.
03 / COMO ACONTECE
Do primeiro contato
à próxima evolução.
Um caminho claro, com decisões e aprovações em cada etapa. Prazos variam conforme complexidade, materiais e disponibilidade dos envolvidos.
- 01
Mapear antes de configurar
Entendemos como cada contato é recebido, qualificado, negociado e acompanhado.
- 02
Desenhar e validar
Definimos o modelo de dados, funis, permissões e regras com os responsáveis.
- 03
Implantar com teste
Configuramos, importamos o que foi autorizado e validamos os fluxos com uma amostra controlada.
- 04
Treinar e acompanhar
Orientamos os usuários e revisamos dúvidas e qualidade de registro na fase combinada.
04 / COMBINADOS IMPORTANTES
Clareza antes de começar.
O que precisamos de você
Um responsável pelo projeto, participação dos usuários, descrição das ferramentas e autorização para migração. Não envie dados de clientes, senhas ou tokens no briefing. Licenças e conectores são avaliados à parte.
A proposta formaliza entregas, investimento, prazos, aprovações e suporte. Os resultados também dependem de mercado, oferta e execução compartilhada.
O QUE PODEMOS ACOMPANHAR
Indicadores com contexto.
- Adoção e qualidade de preenchimento
- Oportunidades sem próxima atividade
- Tempo de atendimento
- Conversão e carteira por etapa
A disponibilidade dos dados e a forma de medição são alinhadas no início. Não há promessa de resultado comercial garantido.
05 / ANTES DA CONVERSA
Dúvidas que ajudam a decidir.
Posso continuar usando meu CRM atual?
Sim, se ele suportar o processo necessário. Avaliamos o que pode ser ajustado antes de sugerir troca.
WhatsApp, site e ERP podem ser conectados?
Depende das APIs, planos, provedores e permissões. A integração só entra como entrega após avaliação técnica.
Vocês fazem a gestão depois da implantação?
Podemos dimensionar suporte à operação, revisões de processo e manutenção. Frequência e responsabilidades constam da proposta.
VAMOS ENTENDER O SEU CENÁRIO
O próximo passo começa com uma boa conversa.
Preencha o briefing de Criação e Gestão de CRM. Assim, chegamos à conversa sabendo mais sobre sua operação e o que você precisa.
- Contexto do negócio
- Necessidades específicas
- Prioridades e próximos passos
Reserve cerca de 6–10 minutos. Campos com * são obrigatórios. Não sabe algum detalhe? Escreva “a definir” e aprofundamos juntos.
O envio não contrata um serviço nem confirma orçamento. A equipe avalia as informações e retorna pelo contato informado.
Prefere conversar por e-mail? ↗